Bei Outlet City möchten wir, dass Sie mit jedem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen ein unkompliziertes Rückgabe- und Umtauschverfahren an.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Bedingungen für Rückgaben:

• Der Artikel muss ungeöffnet, unbenutzt und im Originalzustand sein.

• Parfums dürfen nicht gesprüht oder getestet worden sein.

• Die Originalverpackung muss unbeschädigt sein.

• Reduzierte oder im Set gekaufte Artikel können ggf. nicht einzeln zurückgegeben werden.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Kontaktieren Sie uns unter support@outletcity.de mit Ihrer Bestellnummer.

2. Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen zu.

3. Nach Erhalt und Prüfung des Artikels erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Umtausch

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten (z. B. gegen einen anderen Duft), kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls per E-Mail. Wir prüfen die Verfügbarkeit und helfen Ihnen gerne weiter.